Eine Beratung ist unser Service-Versprechen
Wir sind für Sie da! Beim ersten Gedanken zur Wahl Ihres neuen Anbieters, bis hin zum Abschluss mit Ihrem brandneuen Smartphone, dem maßgeschneiderten Tarif und dem perfekt sitzenden Zubehör.
Und wir hören dann noch lange nicht auf! Wir sind auch nach dem Kauf immer für Sie da und richten mit Ihnen zusammen gerne das neue Smartphone ein, vernetzen Ihre Apps und laden für Sie die neueste Software auf ihr Smartphone. Ja wir erinnern Sie sogar wenn ihr Tarif wieder angepasst werden kann oder Sie über Ihren Tarif ein neues Smartphone bekommen können.
Für alle Festnetzkunden, die ein Mobilfunktarif bei uns bestellen, gibt es zusätzliche Vorteile.
Bei uns wird Ihre Treue auch wirklich belohnt! Freuen Sie sich auf zusätzliches Datenvolumen, kostenfreien Tarifoptionen oder Extra Rabatte auf Ihre Hardware (z.B. Router, Smartphones, WLAN-Verstärker).
Magenta TV - das Fernsehen der Zukunft
Bei Magenta TV erwarten Sie fantastische Filmwelten, einzigartige Serien und faszinierende Funktionen, mit denen Sie ganz alleine bestimmen, was läuft. Mit dem Digitalfernsehen der Telekom erhalten Sie beste TV-Unterhaltung. Wählen Sie zwischen vielen verschiedenen Sendern und erleben Sie Fernsehen in bester Qualität.
Mit WELKONA und der Telekom können Sie Magenta TV live erleben - Wir sind Ihr Ansprechpartner vor Ort
Besuchen Sie unsere Filialen und Fragen Sie nach einer Vorführung von Magenta TV
WLAN in allen Ecken!
WLAN im ganzen Haus oder überall im Büro?! Mit der neuen Mesh-Technologie können wir diesen Wunsch erfüllen und richten Ihnen das beste WLAN-Netz sogar vor Ort für Sie ein.
Lassen Sie sich in unseren Shop´s beraten oder lesen Sie mehr auf unserer Homepage. Erfahren Sie unseren kompetenten und professionellen Service für ihr optimales WLAN!
Der Telekom-Smart-Speaker
Wir haben Ihn ! Und wir zeigens Ihnen!
Der Smart Speaker ist ein Lautsprecher für Ihr Zuhause, der durch seine hohe Klangqualität überrascht und gleich zwei intelligente Sprachassistenten bietet. Sie entscheiden zu jedem Zeitpunkt, mit welchem Sprachdienst Sie sprechen möchten. Sagen Sie einfach „Hallo Magenta“ oder „Alexa“ und entdecken Sie ganz neue Möglichkeiten.
Sagen Sie einfach, was Sie möchten – der Smart Speaker erledigt es sofort. Denn Ihre Zeit ist kostbar und Ihre Wünsche sind sein Befehl. Nutzen Sie viele digitale Funktionen auf eine ganz neue Art – mit Ihrer Stimme.
Jetzt ausprobieren in allen Shop´s von WELKONA
Unser Vor-Ort-Service
- Bedarfsgerechte Beratung (Wir prüfen Ihren aktuellen Stand und geben Ihnen konkrete Empfehlungen zum Tarif und Gerät)
- Leihgeräte für Mobilfunk & Festnetz (Handy kaputt? - Mit uns kein Problem)
- Installationsservice für Privat,- und Geschäftskunden (Wir helfen Ihnen beim Einrichten der Geräte)
- Störungsmanagement - Wir als Ansprechpartner (Wenn mal was nicht geht - Wir sind für Sie da!)
- Kündigungsservice aller Anbieter (Sie wollen ein Produkt nicht mehr? Wir helfen!)
- Vorführgeräte zum ausprobieren (Kaufen Sie was Sie auch gesehen haben)
- Magenta TV live erleben - das ist Fernsehen (Testen Sie das Fernsehen der Zukunft live bei uns!)
- Einrichtungsservice für Smartphones und Router! (Egal ob bei uns gekauft oder nicht - Wir helfen)
- Wechselberater für Ihren Anschluss der Zukunft (Sie wollen zur Telekom wechseln - wir sind für Sie da! Von der Kündigung bei Ihrem alten Anbieter bis hin zur Rufnummernmitnahme - Wir kümmern uns!)
- Mietgeräte-Kündigungs,- und Abgabestation (Sie wollen ein neues Mietgerät? - Wir tauschen!)
Für unsere Kunden - kostenloser Vollservice!
Doch was wenn Sie noch nicht Kunde bei uns sind? Dann helfen wir Ihnen natürlich weiter. Wir bitten um Verständnis, dass in diesem Falle eine kleine Service-Pauschale notwendig ist um den Aufwand zu refinanzieren.
Schauen Sie dazu gerne in unsere Service-Preisliste und Vergleichen Sie die Preise. Wir möchten allen Kunden helfen und das egal bei welchem Anbieter Sie aktuell sind! Als Telekom-Kunde gibt es Rabatte. Möchten Sie unser registrierter Kunde werden, dann bekommen Sie den Service mit unserem Versprechen natürlich kostenfrei.
Lassen Sie sich beraten - Shopübersicht
Persönliche und Qualifizierte Beratung ist Ihnen wichtig!? Perfekt! Uns liegt Ihre Kaufentscheidung und das Erlebnis unserer Produkte nämlich genau so am Herzen. Lassen Sie sich in unseren Exklusiv-Telekom-Shop´s gerne beraten.
